Gamification e inovação

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“Gamification” é  a utilização de mecânicas de jogos e pensamentos orientados para enriquecer contextos diversos, normalmente não relacionados a jogos

gamification

Em um mundo onde uma grande ideia pode ser mais valiosa do que uma grande produção, as empresas não podem mais contar com um pequeno grupo de cérebros para fazer todo o seu pensamento. Em vez disso, as empresas de hoje precisam aproveitar a sabedoria e a diversidade da multidão para permitir uma inovação revolucionária. Mas mobilizar uma multidão de ideias é algo tão antigo quanto uma caixa de sugestões, e mesmo assim, tem levado a resultados não muito eficazes. O desafio é canalizar e coordenar a energia criativa da multidão em direção a um único objetivo. Na natureza, este desafio foi resolvido há muito tempo.

Aprendendo com os enxames naturais

Quando as aves migratórias estão se alimentando em um campo, cada ave no grupo age de maneira mais ou menos independente. Mas quando em vôo, o mesmo grupo de aves individuais torna-se uma revoada que voa na mesma direção e  se organiza no familiar formato em “V”. Na transformação, suas ações são guiadas por um conjunto de regras simples e um objetivo comum. Na natureza, existem muitos exemplos de multidões se transformando em enxames, de um enxame de abelhas a um cardume de peixes. Mas como pode uma multidão de pessoas se transformar em um enxame focado com um objetivo de inovação compartilhada? Uma maneira de fazer isso é transformar a inovação em um jogo.

O “gamification” tem alguns elementos de jogos tais como pontos, desafios, recompensas e rankings, mas as semelhanças param por aí. Jogos são usados ​​para entreter, enquanto o “gamification” é usado para envolver e motivar as pessoas. “Gamification” pode fornecer objetivos comuns e regras simples que irão orientar um grupo de pessoas para uma ação coletiva. Aplicado à inovação, o “gamification” pode motivar as pessoas a compartilhar suas ideias dentro de uma comunidade, eleger as melhores ideias, e incentivar as pessoas a construir sobre as ideias dos outros. É uma abordagem de colaboração para a inovação, que convida as pessoas, a puxar na mesma direção, e tomar parte em algo maior do que eles mesmos.

Gamification + Inovação

Levar as pessoas a colaborar com a inovação é sempre um desafio, e é aí que o “gamification” proporciona uma vantagem. Quando ele é utilizado para “brainstorm” de ideias, o papel da equipe de inovação é apenas orquestrar a inovação. Eles fazem isso através da concepção de jogos de inovação, que fornecem metas e regras simples para dirigir as atividades dos participantes. Jogos de inovação fazem com que as pessoas sejam envolvidas em uma experiência de colaboração, e todos têm a oportunidade de apresentar ideias inovadoras, ou votar e contribuir para o desenvolvimento de ideias em conjunto com outras pessoas.

Aqui estão algumas das maneiras que o “gamification” pode ajudar a envolver a comunidade em inovação:

  • As pessoas são naturalmente motivadas a participar da inovação, em especial quando a mudança irá afetá-las pessoalmente. Parte dessa mudança proporciona uma sensação de autonomia; participantes sentem que estão direcionando a mudança, em vez de serem vítimas da mesma.
  • As pessoas querem ser recompensadas ​​por suas contribuições, mas não necessariamente com uma recompensa tangível. Em vez disso, os participantes valorizam o seu reconhecimento na comunidade por sua contribuição.
  • As pessoas querem fazer parte de uma ideia vencedora, mas nem todas as ideias enviadas serão implementadas.  Jogos de inovação tendem a equilibrar a concorrência, para selecionar as melhores ideias com a colaboração dos participantes.

Equipes de gestão da inovação precisam reorientar seu trabalho para alavancar o “gamification”, para engajar e motivar a comunidade a participar de iniciativas de inovação. Eles precisam repensar o seu papel de ser a fonte de ideias, para se tornarem designers de jogos de inovação, que aproveitam a sabedoria coletiva da multidão. O “gamification” ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento, mas transforma-lo em inovação é um jogo em que já temos vencedor.

Fonte: Forbes

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